Мобильный оператор от крупнейшего Банка России предлагает своим абонентам прогрессивный подход к пользованию услугами связи. Разобраться в нововведениях бывает не просто, поэтому пользователям часто необходима помощь опытных специалистов.
Естественно, в отделении Банка помочь вряд ли смогут, а локальных специализированных офисов СберМобайл пока что не существует. На выручку придут специалисты горячей линии, готовые ответить на все возникающие у абонентов вопросы и решить любую проблему, связанную с новым мобильным оператором.
- Если переход на СберМобайл уже осуществлен, то связаться со специалистами службы поддержки можно по короткому номеру 901. Звонок бесплатный для всех абонентов.
- В случаях, когда подключение к новому оператору связи еще не произошло, или во время выполнения процедуры возникли проблемы, можно позвонить по номеру горячей линии +7 (499) 651 4444. Звонок тарифицируется в соответствие с текущим тарифным планом действующего оператора.
никому не советую
ПОДПИСЫВАЮСЬ.
Адрес: Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, дом 23.
Проблема с интернетом. Его постоянно нет.
И сколько такое будет продолжаться. В справочной 901 нет даже намёка на как задать данный вопрос.
То есть эта служба бессмысленна!
Что ж, с таким подходом Сбермобайл скоро останется без абонентов…
Перешла с МТС на Сбермобаил, сразу отвалились исходящие звонки при положительном балансе, позвонила в службу поддержи, задали сто не адекватных вопросов, в итоге не решили проблему! Отправили подать заявку на сайте, оператор абсолютно не адекватный, бардак полный, пойду назад на МТС
Сотрудники работающие у оператора Сбермобайл совершенно безответственные. Ужасное отношение к клиентам! На сообщения почты они не отвечают. Сами отдали мой номер другому оператору и отписываются ( с нашей стороны ошибок не выявлено).Уже почти месяц пытаюсь вернуть свой номер а в ответ одни тупые отписки. Обидно что такие люди работают под таким названием Сбер .